Richiesta di eliminazione dei dati

Se hai interagito via messaggio con un profilo Instagram gestito tramite SynapAI, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati. Conserviamo solo i dati minimi necessari (ID tecnici, timestamp, ed eventuali contenuti strettamente necessari) per erogare il servizio e per un periodo limitato a fini di sicurezza/diagnostica.

Cosa cancelliamo

• Eventuali log tecnici associati al tuo account (ID IG/PSID, timestamp, metadati).
• Dati memorizzati nei flussi di automazione (Make) e in sistemi ausiliari, se presenti.

Come richiedere la cancellazione

Invia una e-mail a privacy@synapai.it con oggetto “Richiesta cancellazione dati” e includi:

• Il tuo @username Instagram.
• Il profilo aziendale con cui hai interagito.
• La data approssimativa della conversazione.
• Un recapito e-mail per eventuali comunicazioni.

Verifica identità

Per proteggere la tua privacy, potremmo chiederti di confermare la richiesta inviando un breve messaggio (DM) dallo stesso profilo Instagram indicato.

Tempi

Evasione entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (salvo eccezioni di legge).

Contatti privacy: privacy@synapai.it
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2025